Добрый день, подскажите пожалуйста пришло посьмо подтверждение биометрии, а в нем ошибка в имени. Ни кто не сталкивался? Канада

У меня такое, отсылала им 3 письма, и в форме срочной, но тишина. В итоге вчера решила попробовать поехать сдать биометрию, но они сказали нет, нужно сначала что Канада исправила ошибку, выслали новое приглашение и только тогда они смогут взять

Спасибо)