Добрый день! Кто- нибудь сталкивался с такой ситуацией. Ещё 21 перевела 30 000$ в Казахский банк (из Тиньков банка) и до сих пор сумма висит, как в обработке. Сначала писали, что регламент 3 дня, а сейчас увеличили до 8 дней. А САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, они с этой суммы начислили комиссию за сегодняшний день. Хотя на счёте ноль. Может кто столкнулся сегодня? Казахстан

Стлолкнулся

Только комиссию они все-таки списали, а у вас с 0 они её списали в минус?

Вы писали в чат? Что пишу ?

Нет с утра были деньги. Я хочу донести. Что они учитывают в к суммы которые висят у меня в обработке. И комиссия в день получилось 40 долларов

Да все верно. Деньги в обработке по их мнению это деньги на счету. Написал вам в личку

@XesSpb Привет! Если это не что-то очень личное, общайтесь, пожалуйста, в общем чате, ваша информация может быть полезна для всех участников 🙂

Так они могут обрабатывать и 10 дней

Да хоть 20 и комиссию драть будут с вам. С вам. С вас блин. Вот ответ. Здравствуйте, Иван!

Как и написали выше, с сегодняшнего дня действительно изменяются условия обслуживания валютных счетов. Обслуживание валютных бесплатное, если на счете до 10 000 у.е. в валюте счета. Если хранить больше, комиссия составляет 1% в месяц от всей суммы. Мы будем рассчитывать и списывать комиссию каждый день со всей суммы, если на балансе более 10 000 у.е. Сумма для расчета комиссии будет учитываться в конце бизнес-дня и списываться после его закрытия.

Об изменениях проинформировали вас по электронной почте 10.06.2022.

К сожалению, это вынужденная мера. Зарубежные партнеры показали свою ненадежность, работая с валютой для России. Мы стремимся избежать возможных блокировок по ценным бумагам со стороны иностранных контрагентов. Для этого приходится уменьшать валютную позицию банка Тинькофф.

Изменения вводим на а основе пункта 2.12 раздела 6 условий комплексного банковского обслуживания (35660). Он гласит, что компания может менять условия тарифа, заранее предупредив клиентов.
Мы заранее проинформировали вас об изменениях, чтобы вы смогли переместить валюту удобным способом и не платить комиссию. Вы можете:
- сконвертировать доллары, евро, фунты и франки в рубли или юани;
- вывести валюту в другой банк;
- перевести за границу через SWIFT.

Это Тинькофф начислил?

С комментарием: выплата по вашему обращению

Да

На счете не 0. Раз начилили комиссию, значит деньги со счета еще не ушли (тинькоф их не отправил), видимо оно у них висит в очереди на исполнение