Элемент оформления
PФото пользователя
Иконка
Paul G
(37)
37

Про Халык банк немного
выглядит всё хорошо и красиво....

но на практике - деньги приходят на счет в валюте, лежат в блоке, погружаются от 15 мин до 5 дней....
в течении этого срока совершенно не понятная сумма на балансе показывается в тенге. Ждать можно совершенно неопределённый период от 15 мин до 5 дней, хотя уведомление о поступлении средств приходит сразу. Но средств на счету фактически нет.

оплачиваешь что то в валюте с карты - опять транзакция в блоке...и опять не понятно что и сколько заморожено и на каком из счетов и на какой срок....?

такое ощущение, что там все транзакции руками разбираются....скорее всего так и есть. Флешбеки к нашему Сберу лет 20 назад, было так же, но давно.

интересно, не привычно просто, стараемся перестроится.... Казахстан

AФото пользователя
Иконка
Alexander
(66)
66
Добавлено в апреле 2022 года
Добавлено в апреле 2022 года

Халык удивил тем что даже для физлиц если вы вносите деньги через банкомат на карточный счет он минут на 30 холдит сумму и только после этого ее дает использовать)

PФото пользователя
Иконка
Paul G
(37)
37
Добавлено в апреле 2022 года
Добавлено в апреле 2022 года
Автор вопроса

"ручное" управление, это нормально
так было в РФ лет 20 назад когда деньги по городу ходили 3 дня...это сейчас все привыкли к хорошему.
тут примерно так же. нужно привыкать 😆 в общем то ничего плохого...просто удивительно. Коллеги, у Каспий есть возможность сделать Голд карту мультивалютной а-ля как у Халык?....

DФото пользователя
Иконка
Dmitriy Pershin
(22)
22
Добавлено в апреле 2022 года
Добавлено в апреле 2022 года

Нет

AФото пользователя
Иконка
Arman
(60)
60
Добавлено в апреле 2022 года
Добавлено в апреле 2022 года

Мне открыли счет, но зарегистрировать в личном кабинете в приложении не смогли. Менеджеры долго возились. В итоге сказали, что заявку на регистрацию отправили, надо ждать смс с паролем для авторизации. Смс-ка действительно пришла через пару часов, но войти в кабинет я так и не смог. Каждый раз получал ошибку. Мне перезвонили из банка и спросили, удалось ли авторизоваться. И посоветовали снова посетить отделение банка. Пойду в понедельник
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой?

MФото пользователя
Иконка
Max007
(19)
19
Добавлено в апреле 2022 года
Добавлено в апреле 2022 года

Да. Мне сразу сказали для регистрации в приложении подойти к менеджерам в будний день. И там тоже где-то минут 40 что-то делали

AФото пользователя
Иконка
Arman
(60)
60
Добавлено в апреле 2022 года
Добавлено в апреле 2022 года

Первый менеджер пытался зарегистрировать. В итоге сказал, что не получается у него. Попросил второго. Потом они позвали какого-то заместителя начальника, который их проинструктировал. Но все равно не работает. Еще раз пойду

AФото пользователя
Иконка
ALI
(231)
231
Добавлено в апреле 2022 года
Добавлено в апреле 2022 года

Не зря Халык со Сбером сравниваете, по сути Халык это аналог Сбера в Казахстане, это ещё он изменился после поглощения Казкома (который в свое время был лучшим банком), потом уже Каспи (с 2016-17 активно начали захватывать рынок), Форте, Жусан и остальные появились

MФото пользователя
Иконка
Max007
(19)
19
Добавлено в апреле 2022 года
Добавлено в апреле 2022 года

Вы в будний день делали?

AФото пользователя
Иконка
Arman
(60)
60
Добавлено в апреле 2022 года
Добавлено в апреле 2022 года

Да

PФото пользователя
Иконка
Paul G
(37)
37
Добавлено в апреле 2022 года
Добавлено в апреле 2022 года
Автор вопроса

Да..дежаваю, так сказать 😂

PФото пользователя
Иконка
Paul G
(37)
37
Добавлено в апреле 2022 года
Добавлено в апреле 2022 года
Автор вопроса

В Халыке всё решают люди на местах!
надо сразу идти к начальнику отделения т.к там квест очень не простой - надо получать СМС, идти в банкомат и активировать карту, потом устанавливать ПИН к карте там же в банкомате, потом получать СМС коды, потом регаться приложении с кодом работника, потом еще раз регаться там же...и еще раз....там целая магия.
Я сомневаюсь, что этот квест сможет пройти рядовой сотрудник банка.
Мне лично открывала карту и приложение начальник отделения только со второго посещения...в течении полу-часа...!
Этот квест не под силу каждому.

Надо отдать должное работникам - они очень стараются вам помочь! просто система построена очень люто.

ЧФото пользователя
Иконка
Чат 🇰🇿
(100)
100
Добавлено в апреле 2022 года
Добавлено в апреле 2022 года

Ну, когда-то это был Сбербанк СССР, потом Народный банк, потом Халык

Иконка
(3)
3
Добавлено в апреле 2022 года
Добавлено в апреле 2022 года

У каспи есть только депозит валютный

Статус добавления ответа