Про Халык банк немного
выглядит всё хорошо и красиво....
но на практике - деньги приходят на счет в валюте, лежат в блоке, погружаются от 15 мин до 5 дней....
в течении этого срока совершенно не понятная сумма на балансе показывается в тенге. Ждать можно совершенно неопределённый период от 15 мин до 5 дней, хотя уведомление о поступлении средств приходит сразу. Но средств на счету фактически нет.
оплачиваешь что то в валюте с карты - опять транзакция в блоке...и опять не понятно что и сколько заморожено и на каком из счетов и на какой срок....?
такое ощущение, что там все транзакции руками разбираются....скорее всего так и есть. Флешбеки к нашему Сберу лет 20 назад, было так же, но давно.
интересно, не привычно просто, стараемся перестроится.... Казахстан
Халык удивил тем что даже для физлиц если вы вносите деньги через банкомат на карточный счет он минут на 30 холдит сумму и только после этого ее дает использовать)
"ручное" управление, это нормально
так было в РФ лет 20 назад когда деньги по городу ходили 3 дня...это сейчас все привыкли к хорошему.
тут примерно так же. нужно привыкать 😆 в общем то ничего плохого...просто удивительно. Коллеги, у Каспий есть возможность сделать Голд карту мультивалютной а-ля как у Халык?....
Нет
Мне открыли счет, но зарегистрировать в личном кабинете в приложении не смогли. Менеджеры долго возились. В итоге сказали, что заявку на регистрацию отправили, надо ждать смс с паролем для авторизации. Смс-ка действительно пришла через пару часов, но войти в кабинет я так и не смог. Каждый раз получал ошибку. Мне перезвонили из банка и спросили, удалось ли авторизоваться. И посоветовали снова посетить отделение банка. Пойду в понедельник
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой?
Да. Мне сразу сказали для регистрации в приложении подойти к менеджерам в будний день. И там тоже где-то минут 40 что-то делали
Первый менеджер пытался зарегистрировать. В итоге сказал, что не получается у него. Попросил второго. Потом они позвали какого-то заместителя начальника, который их проинструктировал. Но все равно не работает. Еще раз пойду
Не зря Халык со Сбером сравниваете, по сути Халык это аналог Сбера в Казахстане, это ещё он изменился после поглощения Казкома (который в свое время был лучшим банком), потом уже Каспи (с 2016-17 активно начали захватывать рынок), Форте, Жусан и остальные появились
Вы в будний день делали?
Да
Да..дежаваю, так сказать 😂
В Халыке всё решают люди на местах!
надо сразу идти к начальнику отделения т.к там квест очень не простой - надо получать СМС, идти в банкомат и активировать карту, потом устанавливать ПИН к карте там же в банкомате, потом получать СМС коды, потом регаться приложении с кодом работника, потом еще раз регаться там же...и еще раз....там целая магия.
Я сомневаюсь, что этот квест сможет пройти рядовой сотрудник банка.
Мне лично открывала карту и приложение начальник отделения только со второго посещения...в течении полу-часа...!
Этот квест не под силу каждому.
Надо отдать должное работникам - они очень стараются вам помочь! просто система построена очень люто.
Ну, когда-то это был Сбербанк СССР, потом Народный банк, потом Халык
У каспи есть только депозит валютный