Всем добрый вечер! Подались на испанский шенген 30 июня, до сих пор визы не готовы (прошло 16 календарных, или 11 рабочих дней, получается). на сайте при попытке отследить паспорта на сайте все эти дни надпись "no record found". Звонили им, сказали попробовать очистить кэш или зайти с другого браузера - не помогло. Это нормально или нужно начинать переживать? Испания